Performance da Marca
53.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70,8%
Tempo Médio de Resposta
27,9%
Taxa de Solução
70,8%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
Best Price - Electrónica de Consumo, Lda
  • 218948987
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D. Domingos de Pinho Brandão, N 104
    4150-236 Porto
  • geral@centrosony.com.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Farmácia Helena Freitas
Farmácia Freitas
12 de outubro 2023
Sem resolução
Centro Sony - 3 semanas desde que fiz a encomenda e ainda não chegou

Fiz uma encomenda no passado dia 19 de Setembro, mas ainda não foi entregue. No site, o estado aparece: "em preparação", desde que a encomenda foi feita. Já tentei…

Sem resolução
Emanuel Ramos
Emanuel Ramos
21 de janeiro 2022
Sem resolução
Centro Sony - Problema chamadas sony wh-1000xm4

Olá, Venho por este meio fazer uma reclamação relativa ao serviço prestado pelos reparadores oficiais no contexto de um defeito do artigo Sony WH-1000XM4. Comprei…

Sem resolução
Ricardo Marçal Dias
Ricardo Dias
8 de dezembro 2021
Resolvida
3/10
Centro Sony - A tentar vender artigo que não têm

Parece ser o modus operandi desta loja, primeiro vende-se e depois logo se vê de onde e quando vem o artigo. 16 dias depois, o artigo não chegou, já está pago desde…

Resolvida
3/10
Joel Reis
Joel Reis
17 de julho 2021
Sem resolução
Centro Sony - Encomenda em atraso

Já passou duas semanas desde que compreo um amplificador no site e a minha encomenda ainda não foi processada, já tentei contactar por email sem qualquer tipo de…

Sem resolução
Alexandra Loupa Silva
Alexandra Silva
16 de junho 2021
Sem resolução
Centro Sony - Roubo de conta

bom dia venho por este meio informar que uma conta foi roubada da qual o nick, pois foi roubada por um individuo cujo ja foi seu companheiro. gostaria que este…

Sem resolução
Nicholas Seabra
Nicholas Seabra
15 de junho 2021
Resolvida
1/10
Centro Sony - Atraso de entrega, apoio ao cliente aparentemente inexistente

Fiz no dia 4 de junho a encomenda #CSPT2021/011196. Entretanto a entrega da mesma continua pendente, apesar de ter sido agendada para a última sexta-feira (11 de…

Resolvida
1/10
Nelson Silva
Nelson Silva
14 de junho 2021
Resolvida
1/10
Centro Sony - Não entregam a encomenda e é impossível contacta-los e obter respostas

Fiz a encomenda CSPT2021/011180 e paguei no dia 02-06-2021. A partir daí, silêncio e absoluto por parte da empresa e encomenda por entregar. Não atendem o telefone…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
15 de abril 2021
Resolvida
Centro Sony - Amplificador

Fiz uma encomenda de um amplificador auto, na qual se encontra em processamento desde o dia em que efectuei a mesma. Não dão qualquer resposta, nem atendem o telefone…

Resolvida
Joel Paula
Joel Paula
19 de março 2021
Resolvida
5/10
Centro Sony - Encomenda não é entregue no prazo, nem respondem, nem devolvem o valor pago

Efectuei a encomenda SNY2021PT/011009 em 2021-03-05, de uns headphones Sony WH1000XM3B, cujo prazo para entrega era (e ainda é assinalado dessa forma no site) entrec3…

Resolvida
5/10
Carlos Peixoto
Carlos Peixoto
25 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Centro Sony - Encomenda online

Bom dia, no dia 15/02/2021 fiz uma encomenda online de um amplificador STR-DH590 que existia em stock e com entrega prevista em 3 a 7 dias, até hoje nada recebi…

Resolvida
5/10