Performance da Marca
53.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70,8%
Tempo Médio de Resposta
27,9%
Taxa de Solução
70,8%
Média das Avaliações
33,1%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
Best Price - Electrónica de Consumo, Lda
  • 218948987
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua D. Domingos de Pinho Brandão, N 104
    4150-236 Porto
  • geral@centrosony.com.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ordenar por:
Ricardo Marçal Dias
Ricardo Dias
8 de dezembro 2021
Resolvida
3/10
Centro Sony - A tentar vender artigo que não têm

Parece ser o modus operandi desta loja, primeiro vende-se e depois logo se vê de onde e quando vem o artigo. 16 dias depois, o artigo não chegou, já está pago desde…

Resolvida
3/10
Nicholas Seabra
Nicholas Seabra
15 de junho 2021
Resolvida
1/10
Centro Sony - Atraso de entrega, apoio ao cliente aparentemente inexistente

Fiz no dia 4 de junho a encomenda #CSPT2021/011196. Entretanto a entrega da mesma continua pendente, apesar de ter sido agendada para a última sexta-feira (11 de…

Resolvida
1/10
Nelson Silva
Nelson Silva
14 de junho 2021
Resolvida
1/10
Centro Sony - Não entregam a encomenda e é impossível contacta-los e obter respostas

Fiz a encomenda CSPT2021/011180 e paguei no dia 02-06-2021. A partir daí, silêncio e absoluto por parte da empresa e encomenda por entregar. Não atendem o telefone…

Resolvida
1/10
Joel Paula
Joel Paula
19 de março 2021
Resolvida
5/10
Centro Sony - Encomenda não é entregue no prazo, nem respondem, nem devolvem o valor pago

Efectuei a encomenda SNY2021PT/011009 em 2021-03-05, de uns headphones Sony WH1000XM3B, cujo prazo para entrega era (e ainda é assinalado dessa forma no site) entrec3…

Resolvida
5/10
Carlos Peixoto
Carlos Peixoto
25 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Centro Sony - Encomenda online

Bom dia, no dia 15/02/2021 fiz uma encomenda online de um amplificador STR-DH590 que existia em stock e com entrega prevista em 3 a 7 dias, até hoje nada recebi…

Resolvida
5/10
Luís Filipe Vieira da Silva
Luís Silva
17 de fevereiro 2021
Resolvida
4/10
Centro Sony - Passados dois dias a encomenda entrou em processamento... até hoje

Bom dia! fiz a encomenda de um aparelho ref.:Bom dia! fiz a encomenda de um aparelho ref.:Str-dn1080 - STR-DN1080, no dia 5/02/2021 e no mesmo dia fiz transferência…

Resolvida
4/10
Carina Leitão
Carina Leitão
10 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Centro Sony - Sem resposta sobre encomenda não processada

Fiz uma compra dia 02-02-2021 de RÁDIO DESPERTADO Sony ICF-C1WR , que foi pago por cartão de crédito no mesmo dia, com pagamento confirmado. Desde então mantém-se…

Resolvida
5/10
HUMBERTO PEDRO
HUMBERTO PEDRO
9 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Centro Sony - Muito tempo sem saber nada, 15 dias

Após ter enviado vários emails este foi o ultimo 08/02/20 antes de vir aqui ao portaldaqueixa. Produto até agora não foi entregue nem sei data de entrega. Tv sony…

Resolvida
5/10
Pedro Abreu
Pedro Abreu
2 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Centro Sony - Falta de resposta

Fiz uma compra dia 01-02-2021 de umas colunas traseiras Sony SA Z9R, que foi paga por transferência bancária efetuada no mesmo dia, com comprovativo enviado. Tentei…

Resolvida
5/10
Fernando Almeida
Fernando Almeida
14 de janeiro 2021
Resolvida
5/10
Centro Sony - Encomenda não enviada, após pagamento

No dia 30/12/2020 efetuei uma encomenda de uns auscultadores no valor de 71.91 € com a referência da encomenda número SNY2020PT/010766 da qual não tenho informação.…

Resolvida
5/10