Boa noite.
Durante o meu processo de procura de imóvel, tive contato com um agente imobiliário da Century 21 Arquitetos., contato este que se deu no inicio do mês de Julho.
Aquando de um contato meu acerca de um imóvel t3 angariado por este agente, imóvel esse que não me interessou pela sua localização, e após ter informado o mesmo que o nosso valor limite seria de 200.000 euros, este agente informou-me que tinha um apartamento t2+1 na zona em que procurávamos, por um valor que rondaria os 190.000 euros, que ainda estaria em processo de angariação, pois os proprietários se encontravam em viagem., mas que este estaria concluído num espaço de uma a três semanas Segundo a descrição dada pelo agente, fizemos questão de mostrar interesse em visitar o imóvel.
Aguardei duas semanas, e liguei de novo ao agente, dizendo que teríamos até ao final do mês de agosto para deixar o nosso presente imóvel na Maia, pois já se encontrava vendido. Ele disse que tudo se mantinha igual, e que os proprietários estavam sempre em viagem, e era difícil reunir. No entanto confirmou de novo o valor de 190.000.
Aguardei mais uma semana, e voltei a ligar, dizendo que necessitaríamos saber até ao final do mês de julho se o imóvel sempre iria estar disponível para visita ou não, e caso contrario, iríamos optar por outro imóvel. Apenas queríamos ver como era o apartamento de forma a sabermos se teríamos interesse ou não.
O agente ligou-me no dia seguinte, dizendo que tinha conseguido uma visita para a terça feira seguinte, 12h, por especial favor.
Na terça-feira, o agente chegou a pé, e perguntou-nos se já conhecíamos o prédio ou alguém (fez-nos esta pergunta duas vezes), ao que respondemos que não. Disse-nos que os proprietários lhe tinham confiado a chave, e mostrou-nos o apartamento, que se encontrava como se lá estivesse alguém a viver diariamente, embora não existisse uma única fotografia em todo o apartamento (havia inclusive um peixe num aquário, e aparentava ser uma casa em pleno uso).
Gostamos bastante do imóvel, e estaríamos decididos a avançar imediatamente para o processo de compra.
Nesta altura, e ja no final da visita, o agente perguntou me se ja tínhamos falado em preços, e eu disse que sim, 190.000.
Ele disse-me então que o proprietário tinha alterado o preço, para 235.000 (mais 45 mil euros), pormenor que o agente apenas me informou ja na saída, após a visita, apesar de ter tido diversas oportunidades para o fazer (durante as nossas conversas telefónicas, uma delas no próprio dia, assim como antes ou durante a visita), uma vez que sabia que o nosso limite eram os 200.000.
Disse-nos que o proprietário se tinha informado, e que tinha subido o valor. Após esta informação, o agente praticamente se descartou da casa que nos tinha acabado de mostrar, demonstrando muito pouco interesse em negociar o valor, ou apresentar uma proposta nossa ao proprietário. Passou imediatamente para um registo diferente, em que nos falou noutras casas, colegas dele que poderiam ter algo que nos interessasse, ou seja, desistiu de imediato de nos falar naquele imóvel, e sempre que eu voltava a mencionar, quer para tentar entender se havia receptividade por parte do proprietário para baixar um pouco ou mostrar a nossa proposta, ele fugia ao assunto e demonstrava um desinteresse total na questão.
Ainda insisti para que ele falasse com o proprietário dizendo que tinha um comprador para iniciar o processo imediatamente, ao que novamente fugiu a questão, falando de um e outro imóvel em determinado sitio.
Achei toda aquela situação muito estranha.
Despedimo-nos e o agente seguiu a pé descendo a rua. Como eu tinha o carro nas traseiras do prédio, subi a rua para contornar o prédio, pois era a penúltima entrada em relação a quem sobe a rua, e o caminho mais curto para as traseiras. Quando vou a chegar às traseiras, vejo que o agente voltava para cima de novo por trás do prédio, ou seja, andou quarto entradas rua abaixo, para contornar o prédio e voltar por trás e subir toda a rua, para voltar onde estávamos inicialmente. Achei igualmente aquilo bastante estranho.
Após esta situação, informei-me e vim a descobrir de fonte segura (registo predial, condomínio e uma vizinha nossa conhecida que habitava o mesmo prédio), que o proprietário do imóvel em questão, era o próprio agente que nos tinha mostrado a casa. O imóvel estava registado em nome do agente e da sua sócia (e aparentemente esposa) desde 2011. Vizinhos confirmaram igualmente que aquela pessoa era o vizinho deles, e estava em mudanças.
Este imóvel, que nos foi insolicitadamente indicado pelo agente (não estava anunciado em qualquer lugar), com um valor indicado pelo agente (e confirmado diversas vezes por ele), valor esse que subiu repentinamente 45 mil euros (alegadamente porque os proprietários subiram), era do próprio agente, que estava a fazer um jogo duplo como proprietário e agente imobiliário do imóvel.
Este agente, fez todo um jogo desde o inicio, manipulando todo o processo, dissimulando, contando mentira atras de mentira, tudo para benefício próprio. Atrasou a visita, dizendo que os proprietários estavam constantemente em viagem, alterou o valor do imóvel, tudo num total conflito de interesses.
Aquando da visita, afirmou que o proprietário lhe tinha confiado a chave, quando na verdade era ele próprio o proprietário, que tinha acabado de sair a pé pela garagem nas traseiras do prédio.
Este agente, apesar de ja ter definido o preço connosco diversas vezes, decidiu à ultima da hora, e só após confirmar o nosso interesse em comprar a casa, informar-nos que o “proprietário” (ele) tinha decidido mudar o valor para mais 45 mil euros.
Desconheço qual a motivação exata que o levou a delinear todo este esquema, mas calculo que terá sido ou para nos tirar mais dinheiro ou para nos afastar da compra (pois a nossa urgência em comprar a casa poderia não lhe ser conveniente – como proprietário – pois necessitaria de mais tempo para ele próprio arranjar nova casa).
Qualquer uma da hipóteses, demonstram uma total desonestidade, falta de caráter, falta de seriedade e profissionalismo, e desrespeito pelo cliente.
O agente bloqueou-nos a compra do imóvel, imóvel este indicado por ele próprio em primeiro lugar (insolicitadamente), por um valor indicado por ele próprio – 190.000 euros (valor que foi estabelecido por ele desde inicio, pois era o proprietário), e que decidiu aumentar 45.000 apenas no final da visita e após confirmar o nosso interesse, dizendo que teria sido o proprietário a mudar o valor, afirmando mesmo que este estaria irredutível.
Segundo o meu advogado, este agente incorreu num crime/irregularidade e ilegalidade grave, de acordo com a lei da mediação imobiliária de 15/2013 (art. 17, n.2 alínea b/ art. 6, n.2 alínea d), e que segundo esta, poderá mesmo perder a idoneidade comercial e ficar sujeito a coima de 2500 a 25.000 euros (art. 32, n.2 alínea b).
Denota-se claramente ao longo deste processo uma manipulação por parte do agente de todo o processo desde o inicio, dado o seu conflito de interesses como proprietário e agente imobiliário do próprio imóvel, dissimulação, desonestidade, e principalmente neste desfecho em relação ao preço.
Sem duvida que existe neste caso um conflito de interesses gravíssimo, de um profissional, que deveria demonstrar seriedade e respeito pelos clientes.
Creio que neste caso aconteceu uma das duas hipóteses - ou o proprietário queria vender a casa, mas recuou no momento em que percebeu que teríamos urgência e um prazo para mudar ate final de agosto, e isso não lhe era conveniente, dado que ainda mora lá e está instalado, podendo não ter outra casa ainda e precisar de mais tempo para mudar (logo não lhe interessava compradores com um prazo tão curto e decidiu aproveitar-se da sua posição de proprietário e agente para escolher os clientes que lhe interessavam, de acordo com a sua conveniência, sempre de forma dissimulada e obscura). Neste caso, atrasou todo o processo de visita a casa, para ganhar tempo, acedeu a visita apenas por insistência minha, mas formulou um plano para nos desencorajar. Esperou que víssemos o imóvel, pois poderíamos nem gostar, e em ultimo caso, dizia que o imóvel tinha subido para 235.000, o que ja sabia de antemão que não poderíamos pagar, e desta forma nos descartar. Apos essa informação, desviou constantemente o assunto e as atenções para outras casas e outros colegas dele agentes.
Ou então queria efetivamente vender o imóvel, esperou que mostrássemos o interesse, para então usar um esquema de mudança repentina de valor (dizendo que foi o proprietário), para nos extorquir mais dinheiro pelo imóvel. De notar que ele era o proprietário, ele decidiu subir a ultima da hora 45.000 para nos levar mais dinheiro. Isto apenas e só apenas depois de finalizar a visita, e de mostramos interesse total em avançar com a compra do imóvel.
O agente passou sempre imagem que aquele valor não ia ser negociado.
Cheguei a confrontar o agente via telefónica, expondo-lhe toda a informação a que tinha tido acesso, ao qual o mesmo me respondeu apenas que por causa da minha atitude, aquele imóvel nunca iria ser meu.
O meu advogado aconselhou-me a colocar uma ação contra o dito agente.
Data de ocorrência: 25 de outubro 2018
Esse elemento deverá ser trazido perante a Justiça.
De qualquer forma, denuncie o comportamento ao Impic:
* PROIBIDO *://www.impic.pt/impic/pt-pt/queixas-ou-reclamacoes/apresentar-queixa-ou-reclamacao
É essa a intenção, e estou a trabalhar nisso
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