Century 21 - Atraso - mau atendimento

NÃO RECOMENDO ESTA AGENCIA. Assinei um CPCV para compra de um imovel e paguei um sinal. Passado 2 meses houve uma recusa do financiamento por parte do banco e pedi que comunicassem ao proprietário que teria de me restituir o sinal. Já passou uma semana e meia desde que o banco recusou o credito e continuo à espera de saber qual a data em que o proprietário irá restituir o sinal. Dizem-me que tenho de esperar! ISTO É NORMAL? Esperar quanto tempo? Acham legitimo que espere uma semana e meia, duas semanas e meia, 4 semanas, 2 meses, um ano?! Ninguém me diz uma data, só que tenho de esperar, porque sua Alteza Real o Sr Proprietário ainda não se dignou a devolver o sinal e sabe-se lá quando se lembrará de o fazer. Por lei tenho direito à restituição do sinal no momento da recusa do banco, mas como não têm nada a ganhar com a cobrança simplesmente não se preocupam em dar uma resposta, nem em pressionar o proprietário para restituir o sinal. Eu é que tive culpa porque o crédito foi recusado. No fundo só respeitam os compradores quando lhes é conveniente. Não querem perguntar ao proprietário porque não faz a transferência, nem pressioná-lo para saber uma data porque estão a tentar salvaguardar negocios futuros, esquecendo-se que o proprietario nao tem direito de ficar com dinheiro que não lhe pertence!!!!!!!! NÃO RECOMENDO ESTA AGENCIA.