CENTURY 21 Portugal
CENTURY 21 Portugal Marca Recomendada
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Performance da Marca
80.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
A maior Rede Imobiliária do Mundo em Portugal
  • A rede CENTURY 21®, fundada nos EUA em 1971, é a maior rede imobiliária do mundo, afirmando-se cada vez mais como uma marca orientada para uma estratégia global, e está presente em Portugal desde 2005.

  • 213002020
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park, Edifício 10, Piso 2
    2740-271 Porto Salvo

Century 21 - Especulação de mercado/vigarice

Resolvida
Lina Prates
Lina Prates apresentou a reclamação
21 de agosto 2019
No site da Century 21 existem à venda 3 imóveis com agentes imobiliários diferentes, com a mesma descrição e localização, sendo o mesmo imóvel com preços diferentes.
Quando contactei o agente Miguel Bicho para agendar uma visita ao imóvel, fui informada que o mesmo já se encontrava vendido.
O imóvel em questão continua no site sem qualquer tipo de indicação de vendido ou reservado.
Existe clara VIGARICE a ser praticada por esta agência imobiliário e mais grave existe ESPECULAÇÃO DE MERCADO.
Estes agentes deviam perder a carteira profissional, pois não respeitam a Ética Profissional, nem a Honestidade e Seriedade. Bem como a agência imobiliária deveria perder o seu alvará de mercado.
Não respeitam os mais elementares conceitos de ILEGALIDADE; SERIEDADE; HONESTIDADE; ÉTICA PROFISSIONAL E VERDADE.
Sendo de uma extrema ofensa aos agentes que trabalham dentro da LEGALIDADE.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de agosto 2019
CENTURY 21 Portugal
26 de agosto 2019
Na CENTURY 21 valorizamos a opinião dos nossos clientes, dando a nossa melhor atenção às mesmas.

Sendo a maior Rede Mundial de Mediação Imobiliária, pugnamos a nossa actuação pelos mais elevados padrões de rigor e profissionalismo, valorizando a qualidade em todo o processo de acompanhamento aos clientes.

Apesar de cada agência da CENTURY 21 Portugal ser “jurídica e financeiramente independente”, com o intuito de melhorar cada vez mais o nosso serviço, iremos averiguar o exposto, com vista a esclarecer esta situação.

Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
CENTURY 21 Portugal
26 de agosto 2019
Exma. Srª Lina Prates,

Depois de verificado, desde já informamos que os anúncios em questão são de imóveis distintos.
Relativamente à interacção com o consultor Miguel Bicho, informamos que iremos remeter a sua exposição para a agência em questão para o devido esclarecimento.

Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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