CENTURY 21 Portugal
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Performance da Marca
80.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
A maior Rede Imobiliária do Mundo em Portugal
  • A rede CENTURY 21®, fundada nos EUA em 1971, é a maior rede imobiliária do mundo, afirmando-se cada vez mais como uma marca orientada para uma estratégia global, e está presente em Portugal desde 2005.

  • 213002020
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park, Edifício 10, Piso 2
    2740-271 Porto Salvo

Century 21 - Falta de formação agência Tejo

Resolvida
1/10
Hugo Santos
Hugo Santos apresentou a reclamação
14 de abril 2020
Só depois de ter feito 3 reclamações , é que a Century 21 se dignou a informar qual a agência para a qual eu deveria dirigir esta reclamação.
Reclamei porque um vendedor da CENTURY21 TEJO , me contactou, importunou , assediou com a tentativa de angariação do meu imóvel , quando tenho no anuncio " NÃO QUERO SER CONTACTADO POR VENDEDORES " .
Respondeu-me anonimamente um senhor que agora sei que é o gerente , mas não se quis identificar , provavelmente com vergonha da resposta que me deu .
Portanto esta reclamação , serve para reclamar do vendedor , do chefe do vendedor , da
CENTURY21 , da CENTURY21 TEJO , porque nota-se que a má formação vem do topo e desce até ao vendedor . Espero nunca mais ser contactado por esta organização que não respeita ninguém .
Data de ocorrência: 14 de abril 2020
Hugo Santos
Hugo Santos
6 de novembro 2020
????
CENTURY 21 Portugal
24 de março 2021
Caro cliente,

Antes de mais, agradecemos a sua mensagem.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida/esclarecida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Pedimos desculpa pelo tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 25-03-2021.

Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
Hugo Santos
Hugo Santos avaliou a marca
18 de novembro 2021

OI ?

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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14 de abril 2020

Comportam-se como Abutres.

Simples.