CENTURY 21 Portugal
CENTURY 21 Portugal Marca Recomendada
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Performance da Marca
81.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
A maior Rede Imobiliária do Mundo em Portugal
  • A rede CENTURY 21®, fundada nos EUA em 1971, é a maior rede imobiliária do mundo, afirmando-se cada vez mais como uma marca orientada para uma estratégia global, e está presente em Portugal desde 2005.

  • 213002020
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park, Edifício 10, Piso 2
    2740-271 Porto Salvo

Century 21 - Falta de profissionalismo e abuso informações erradas

Resolvida
Maria Goretti santos
Maria santos apresentou a reclamação
30 de novembro 2016

Exmos Senhores,

Tive conhecimento que o meu Imóvel, sito ... se encontra a ser anunciado para venda no vosso site. No entanto, e não sabendo se V. Exas. estarão informados, mas o referido imóvel encontra-se habitado pelos legítimos de arrendatários, e como se não bastasse, o mesmo foi objecto de transmissões, que, nesta data, se encontram a ser objecto de análise judicial.

Pelo que, para uma informação mais pormenorizada aos eventuais interessados, se solicita que informem os mesmos desta situação, bem como, fiquem cientes de que serão barradas todas e quaisquer visitas ao interior da habitação em questão.

Sempre ao dispor,

Goretti Santos.

Data de ocorrência: 30 de novembro 2016
CENTURY 21 Portugal
30 de maio 2017
CENTURY 21 valorizamos a opinião dos nossos clientes, dando a nossa melhor atenção às mesmas.

Sendo a maior Rede Mundial de Mediação Imobiliária, pugnamos a nossa actuação pelos mais elevados padrões de rigor e profissionalismo, valorizando a qualidade em todo o processo de acompanhamento aos clientes.

Apesar de cada agência da CENTURY 21 Portugal ser “jurídica e financeiramente independente”, com o intuito de melhorar cada vez mais o nosso serviço, iremos averiguar junto da agência o que sucedeu com vista a esclarecer esta situação o mais rapidamente possível.

Departamento de Qualidade
CENTURY 21 Portugal
31 de agosto 2017
Agradecemos que o processo nº 6894416 seja encerrado junto do Portal da Queixa.
Já tivemos oportunidade de contactar o Cliente e verificar o sucedido.

Agradecemos desde já a atenção dispensada,

Departamento de Qualidade
CENTURY 21 Portugal
8 de fevereiro 2018
Agradecemos que o processo nº 6894416 seja encerrado junto do Portal da Queixa.
Já tivemos oportunidade de contactar o Cliente e verificar o sucedido.

Agradecemos desde já a atenção dispensada,

Departamento de Qualidade
CENTURY 21 Portugal
11 de maio 2018
Agradecemos que o processo nº 6894416 seja encerrado junto do Portal da Queixa.
Já tivemos oportunidade de contactar o Cliente e verificar o sucedido.

Agradecemos desde já a atenção dispensada,

Departamento de Qualidade
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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