A empresa Century 21 da unidade Colombo,
Diante de um processo de arrendamento, em que ocorreu desistência prematura do senhorio na iminência de iniciar a vigência do contrato, o que entendo ser de pleno direito do mesmo. Apresentou postura extremamente não transparente por intermédio da sua corretora e profissionais, pois diante de um contrato efetuado, se limitou a comunicar:
Sexta-feira ao fim do dia (29/04) - Proprietário havia desistido a dois dias de iniciarmos o contrato (01/05).
Segunda-feira (02/05) – Senhorio aceitou o contrato.
Quarta-feira pela manhã (04/05) - Novo e-mail com a vindoura indicação de não sequência do processo.
Isto posto, diante de total obscuridade no processo por parte de quem a representava, pois a mediação não nos deixou claro o que se passava ou proporcionou meios a fim de contornar a situação, junto a quaisquer desconfortos do proprietário, conosco como a outra parte interessada no negócio. Ao contrário, a comunicação se fez falha a todo tempo diante da insistência da corretora de transmitir indevidamente indicações que garantissem conforto ao senhorio e a nós como arrendatários junto ao contrato, ambos asssim na suposta qualidade de “clientes” da empresa.
Por fim, destacamos que ao perder o arrendamento após quase 1 mês da proposta aceite, o qual não nos dedicamos a procura de outro imóvel e já com a comunicação realizada ao nosso atual senhorio do findar do nosso corrente contrato. Ficamos a passos de devolução do imóvel que habitamos, com uma bebê de colo e sem local para arrendarmos. E, sequer, reforço na qualidade de “cliente”, obtivemos opções para arrendamento por parte da empresa ou um telefonema de esclarecimento a fim de nos apoiar em demais por parte de quaisquer representante da empresa.
Data de ocorrência: 9 de maio 2022
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