CENTURY 21 Portugal
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Performance da Marca
81.3
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Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
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Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
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A maior Rede Imobiliária do Mundo em Portugal
  • A rede CENTURY 21®, fundada nos EUA em 1971, é a maior rede imobiliária do mundo, afirmando-se cada vez mais como uma marca orientada para uma estratégia global, e está presente em Portugal desde 2005.

  • 213002020
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park, Edifício 10, Piso 2
    2740-271 Porto Salvo

CENTURY 21 Portugal - Violação de contrato

Resolvida
iuri Alves
iuri Alves apresentou a reclamação
18 de novembro 2022
Boa noite, eu adquiri uma habitação por intermédio da century 21 do Seixal no final do mês de Janeiro do presente ano.
Após alguns conflitos com o vendedor da habitação, no dia da escritura e sem eu saber, o vendedor da habitação não deixou o imóvel conforme estava no contrato.
Foi contactada por várias vezes via email a mediadora e o responsável da imobiliária do Seixal para contactar com o antigo proprietário de forma a que o mesmo efetuasse os devidos arranjos.
Foi dito que iriam tratar do assunto e até à data de hoje nunca recebi um telefonema,mensagem, email sobre o assunto.
Já nem quero saber dos buracos que foram deixados na habitação, apenas pretendo que o responsável da empresa me indique onde se encontra as ligações da eletricidade da sala da habitação uma vez que nao foram feitas na zona da mesa de jantar e não consigo colocar luz nesse local.
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2022
CENTURY 21 Portugal
20 de novembro 2022
Exmo.(a) Sr./a iuri Alves ,

Agradecemos a partilha desta relevante informação, e que da nossa parte mereceu a melhor atenção.

Na rede CENTURY 21 esforçamo-nos diariamente para melhorar a experiência de todos os que contactam com os nossos consultores imobiliários e agências, pelo que a situação será encaminhada para o departamento responsável.

Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
CENTURY 21 Portugal
28 de novembro 2022
Exmo.(a) Sr./a Iuri Alves,

Esperamos que este mail o encontre bem, especialmente de saúde.

Serve o presente para acusar a recepção do seu mail infra que mereceu a nossa melhor atenção.

A informação refletida é muito importante para nós e, pese embora cada agência seja jurídica e financeiramente independente, por forma a melhor auxiliá-lo solicitámos esclarecimentos à CENTURY 21 Tipy Family, com vista à resolução do ocorrido.

Tão breve quanto possível contactá-lo-emos a respeito.

Sem qualquer outro assunto de momento,

Atentamente,
CENTURY 21 Portugal
28 de novembro 2022
Exmo.(a) Sr./a Iuri Alves,

Esperamos que este mail o encontre bem, especialmente de saúde.

A sua reclamação foi tratada internamente, conforme indicado no nosso e-mail do passado dia 28/11/2022, sendo que obteve resposta da respetiva agência, via e-mail, no dia 25/11/2022.
Neste sentido, iremos encerrar a sua reclamação.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos.

Atentamente,

CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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