CENTURY 21 Portugal
CENTURY 21 Portugal Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
80.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
A maior Rede Imobiliária do Mundo em Portugal
  • A rede CENTURY 21®, fundada nos EUA em 1971, é a maior rede imobiliária do mundo, afirmando-se cada vez mais como uma marca orientada para uma estratégia global, e está presente em Portugal desde 2005.

  • 213002020
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park, Edifício 10, Piso 2
    2740-271 Porto Salvo

Century 21 - Publicidade indesejada... outra vez

Resolvida
5/10
Raquel
Raquel apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2018

Mais uma vez abro a minha caixa do correio e com o que me deparo? Mais uma publicidade indesejada da Century 21. Num espaço de 1/2 meses já é a terceira vez! Até agora nunca reclamei, mas já estou cansada que não leiam o autocolante que diz que não quero publicidade!
Agradeço que informem os vossos colaboradores e distribuidores para tomarem atenção ao mesmo!
Obrigada

Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2018
CENTURY 21 Portugal
29 de março 2018
Exma. Sra. Raquel M.

Boa tarde,

Na CENTURY 21 Portugal esforçamos-nos diariamente para melhor compreender as necessidades dos nossos clientes, utilizando o nosso conhecimento para os ajudar na compra, venda ou arrendamento dos seus imóveis.

Neste sentido, acusamos a recepção da informação enviada por Vós via portal da queixa, que mereceu a nossa melhor atenção e que lamentamos desde já todo o incómodo causado.

Apesar de cada agência da rede CENTURY 21 em Portugal ser jurídica e financeiramente independente, activámos o nosso regulamento interno que visa salvaguardar os interesses dos nossos clientes e garantir a satisfação total dos mesmos. Para o efeito já estamos em contacto com a loja CENTURY 21 Serrurbana e o seu processo será acompanhado pelo nosso Departamento de Qualidade,

Atentamente,
Joana Teixeira
Departamento de Qualidade
CENTURY 21 Portugal
11 de maio 2018
Agradecemos que o processo nº 16681818 seja encerrado junto do Portal da Queixa.
Já tivemos oportunidade de contactar o Cliente e verificar o sucedido.

Agradecemos desde já a atenção dispensada,

Departamento de Qualidade
CENTURY 21 Portugal
13 de novembro 2018
Agradecemos que o processo nº 16681818 seja encerrado junto do Portal da Queixa. Já tivemos oportunidade de contactar o Cliente e verificar o sucedido.

Agradecemos desde já a atenção dispensada,

Melhores Cumprimentos,
CENTURY 21 Portugal
Departamento de Qualidade
Raquel
Raquel avaliou a marca
10 de fevereiro 2021

Continuo a ter publicidade indevida

Esta reclamação foi considerada resolvida
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