Venho por este meio reclamar da entidade supra mencionada, pois a mesma quando se faz uma pesquisa na internet a pedido de uma certidão de nascimento, aparece em primeira opção e parece ser bastante fidedigna (por fidedigna, refiro-me a ser um serviço do Estado). Requeri através do mesmo, uma certidão a contar que fosse cerca de 10/20 euros, quando me deparei com o valor de 49 (quarenta e nove) euros, estranhei mas uma vez que nasci no estrangeiro, assumi erroneamente que isso aumentaria o valor do pedido. Solicito portanto que me seja restituído o valor pago 49 (quarenta e nove) euros. Tendo analisado reclamações idênticas à minha, em que argumentam que só será restituído o valor de 39 (trinta e nove) euros.
O meu pedido foi feito no dia de hoje 18Nov21 às 13:20 e enviei email a solicitar a anulação do mesmo no dia de hoje também (18Nov21) às 13:34.
Sem mais,
Vincent Nunes
Venho atualizar, que após pedido feito, no devido sitio "Civil Online" às 13:38 de hoje, já me foi fornecida a certidão às 14:36. E continuo sem obter resposta, quer aqui, quer por email da entidade a quem reclamo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de novembro 2021
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