Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

50%

Tempo Médio de Resposta

12%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

12,5%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Certihouse - Certificado energético

paula oliveira apresentou a reclamação

21 de março 2019

Solicitei diversos orçamentos para emissao do certificado energetico, infelizmente seleccionei a certihouse , o perito foi à residencia fazer avaliaçao , enviaram me fatura , paguei e à 8 dias que aguardo o certificado, telefono dizem que vou receber nesse dia e nada , 8 x

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de março 2019

Certihouse

14 de outubro 2019

Realmente houve algum atraso neste processo e o certificado energético foi enviado a 22/03/2019. Pedimos desculpa por esse facto.

Esta resposta tem um anexo privado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

10 de abril 2019

Também tenho o mesmo problema.

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