Portugália Cervejaria
Portugália Cervejaria
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
46,3%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
62,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Portugália Restauração, S.A

Portugália Cervejaria - Qualidade da refeição

Sem resolução
Eugenio Ferreira
Eugenio Ferreira apresentou a reclamação
11 de outubro 2019
Tendo solicitado um menu prego bem passado, recebi um prego mal passado, a carne( bife) impreganada de nervos, a sua dureza desafia a melhor dentição.
O pão no exterior ( parte de baixo) apresentava sinais de gema ovo.
Quanto ao molho que acompanha ( Sem sabor) Uma mistura de leite com gordura. As batatas fritas miseráveis, poucas não tinhão marcas de pontos negros.
No final da refeição chamei atenção ao funcionário que me serviu o café, para alertar o cozinheiro ou responsável da loja da qualidade duvidosa do menu prego no pão.
Para finalizar vejo o funcionário que serviu o café e a funcionária que registou o meu pedido a sussurrar e a sorrir em minha direcção. Presumo que o seu ar jocoso teria algo haver com a minha queixa.

Aconselho vivamente uma visita da ASAE a esta loja.

atentamente,
Eugenio Ferreira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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