Performance da Marca

86.4

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

47,1%

Taxa de Retenção de Clientes

42,9%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Segurança e Vigilância

1 COPS 98.5

2 Prosegur 86.5

3 Strong Charon 86.4

Strong Charon, Soluções de Segurança, S.A.

O nosso objetivo é construir uma relação de total confiança com todos os que nos confiam a protecção dos seus ativos, pessoas, bens e negócios, garantindo uma relação duradoura e rica em experiências positivas.
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Strong Charon - Formação

Carlos Rodrigues apresentou a reclamação

24 de julho 2020

Carreira 1N - Estaçao de Coina-Quinta do conde, partida as 15.25(Sulfertagus)
Apanhei a carreira numa paragem intermedia e constatei que á entrada da mesma e no espaço delimitado á segurança(actual) estava um vosso colaborador em amena cavaqueira com o motorista junto do mesmo. Fiz um reparo ao senhor que talvez nao estivesse a respeitar todas as normas de segurança que sao impostas a todos os cidadaos. O vosso colaborador foi arrogante e mal educado. Talvez uma maior formaçao fosse importante. Obrigado.

Data de ocorrência: 24 de julho 2020

Strong Charon

24 de julho 2020

Boa tarde Carlos Jr Rodrigues, acusamos a receção da sua reclamação na data 2020-07-24, a qual agradecemos.
Informamos que a mesma será analisada e devidamente tratada.
Daremos resposta na possível brevidade.

Strong Charon

30 de julho 2020

Caro Carlos Rodrigues bom dia
Informamos que o assunto foi tratado, conforme informação enviada, consideramos que a sua situação encontra-se regularizada.
Com os melhores cumprimentos,
STRONG CHARON

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador