Strong Charon - Pagos injustos

Foi feito o pedido de cancelamento do contrato pessoalmente no balcão da Charon acerca de quatro anos atras, onde me foi dito que tudo estaria cancelado, no momento pedi que me fosse devolvida a chave de casa onde a senhora respondeu que a chave estava tinha o picket e que neste momento nao se encontra no escritorio, mas que a chave seria entregue o mais pronto possível. Durante todo esse tempo o alarme tocava ninguém foi ver o que estava a passar a tal ponto que tivemos que desligar o alarme por mao funcionamento.
O ano passado comecei a receber emails para pagar 2018,2019 o que ignorei por aver cancelado o contract anos atras. Em Fevereiro voltei a fazer a mesma reclamação, e pedi que me devolvessem a chave da minha casa,que parece terem perdido, e em cima levantaram um processo em tribunal por falta de pagamento, acabei por pagar porque nao resido em Portugal e dessa maneira término já com essa dor de cabeça. Mas insisto que me devolvam a chave da minha casa. Em termos de serviço ao cliente são péssimos não recomendo a ninguém confiar a seguridade da sua casa ou negócio a esta companhia. Uma nota mais durante os anos que tivemos a casa vigilada por esta companhia foi assaltada três vezes.