Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Lojas de venda de sofás
1 Sofás Zone 84.3
3 D+ Sofás 62.4
...
Chateau d'Ax26.8
Alcatifas do Porto - Morais & Morais Lda

Chateau d'Ax - Sofá com defeito

Sem resolução
1/10
Fernando de Almeida Conde
Fernando Conde apresentou a reclamação
24 de dezembro 2019
Já veio cá a casa a Assistência Técnica ver o sofá e a fábrica já deu ordem para arranjá-lo, pois tenho-o há cerca de um ano e já está a fazer cova no assento e nas costas... Só que ainda não vieram cá arranjá-lo... e eu já estou sem paciência para isto... e quero um novo...
Data de ocorrência: 24 de dezembro 2019
Fernando de Almeida Conde
Fernando Conde avaliou a marca
28 de março 2021

Muito mal servido...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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