Chaves do Areeiro
Chaves do Areeiro
Performance da Marca
55.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
37,5%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Chaves do Areeiro, SA
  • 218453010
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Francisco Sá Carneiro, 10
    1000-160 Lisboa
  • geral@chavesareeiro.pt

Chaves do Areeiro - Fui burlada nas chaves do areeiro

Resolvida
Ana Cristina Alves Estevão
Ana Estevão apresentou a reclamação
28 de novembro 2014

Em Setembro comprei uma porta blindada Dierre nas chaves do areeiro com a garantia das chaves serem incopiaveis, mas foi tudo uma mentira, pois fui a uma casa de chaves na Falagueira que me fez as cópias das chaves sem ser preciso apresentação do cartão, nem outro tipo de minha identificação.
A informação que me deram quando da compra é que as cópias de chaves só podiam ser feitas através do cartão e demora 2 semanas a entrega!
Juro que vou levar esta empresa a tribunal, pois paguei gato por lebre, e sinto me completamente defraudada com esta empresa, que eu tinha de confiança.
Quero deixar neste portal um aviso a todas as pessoas que quando forem comprar umas chaves de segurança, tenham muita atenção e pesquisem como previamente, antes de comprar o que quer que seja nas chaves do areeiro.
A informação que me deram nas chaves da Falagueira foi que esta publicidade de chaves incopiaveis tem muito que se diga.
Sinto me completamente destroçada pela burla que fizeram, pois eu não merecia pois não regateei preço, pois queria segurança na minha casa e afinal tenho umas chaves iguais a todas as outras.
Cumprimentos
Ana Alves

Data de ocorrência: 28 de novembro 2014
Chaves do Areeiro
10 de julho 2024
O cilindro de chave patenteada que fornecemos nas nossas portas blindadas é da marca Dormakaba modelos Matrix e experT e as cópias só podem ser efetuadas por encomenda com a apresentação do respectivo cartão, o prazo é de 2 a 3 dias úteis.
Era importante para esclarecer a situação é que nos apresente em loja a respectiva fatura da porta que indica fornecida pela Chaves do Areeiro, chave que diz ter duplicado e a fatura da mesma, pois só desta forma saberemos qual o material em questão.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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