Chaves do Areeiro - Tentativa de burla

Confirmamos que foi solicitada a intervenção para abertura de porta no trinco. No local, o nosso colaborador foi recebido pelos inquilinos (a cliente que apresenta a reclamação não estava presente no local), e de imediato iniciou a tentativa de abertura da porta pelo método mais fácil e convencional que é o da aplicação de uma peça que vai ao trinco da fechadura e tentou movimentá-lo de forma a que fosse possível abrir a porta (esta peça é idêntica a uma radiografia, mas mais adequada ao efeito). Este método não surtiu efeito pelo facto de a porta estar muito justa e ter uma borracha vedante, o que dificultou a introdução da peça. Posteriormente, o técnico limou a ponta da chave e tentou abrir a porta, mas sem êxito. O nosso colaborador, com uma experiência de mais de 20 anos em abertura de portas, tentou resolver o problema da forma mais simples e económica para o cliente.
A alternativa seguinte seria furar o cilindro e consequentemente a colocação de um cilindro novo. O nosso técnico informou que o custo seria superior ao inicialmente previsto e o inquilino decidiu telefonar para a proprietária do imóvel, para que a mesma decidisse se queria avançar com esta solução. A cliente recusou esta solução e disse ao nosso colaborador que ia tentar por outra via.
Conclusão: Deslocámos um colaborador para o local, apresentámos uma solução para abrir a porta (que foi recusada pela cliente), e não cobrámos qualquer valor pela intervenção. Duvidamos que a porta tenha sido aberta pelo método da radiografia, pelos motivos atrás expostos.