ChefPanda - Encomenda #83237

João Azevedo apresentou a reclamação

14 de fevereiro 2020

encomenda com 4 dias de antecedência pago com suplemento para entrega de manhã , com 2 h de atraso telefono para saber da encomenda desligam-me a chamada e mandam uma MSG a dizer que está em reunião para falar no chat, chegam com 3 horas de atraso , as flores são velhas ,obrigado chefpanda pelo vosso profissionalismo.

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2020

ChefPanda

18 de fevereiro 2020

Boa tarde João, devido ao elevado volume de encomendas no dia dos namorados o nosso parceiro de distribuição não conseguiu entregar a sua encomenda a tempo de cumprir o horário. Contactámos directamente consigo para esclarecer a situação e resolver da melhor forma. Cumprimentos, A equipa do ChefPanda

João Azevedo

18 de fevereiro 2020

A mim ninguém tentou contactar não tenho chamadas perdidas, deve ter sido outra pessoa concerteza, é de lamentar dizer que tentou contactar quando não fez.

ChefPanda

19 de fevereiro 2020

Boa tarde João, contactámos pela primeira via pela qual nos contactou. Estarei à inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Esta reclamação foi considerada resolvida