CHEIRALFAZEMA
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Performance da Marca
54.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria

CHEIRALFAZEMA - Compra

Sem resolução
Carla Carvalho
Carla Carvalho apresentou a reclamação
15 de novembro 2022
Boa tarde
Venho por este meio, reclamar sobre a encomenda que fiz no dia 1 de Novembro.
Efetuei o pagamento como foi pedido, e até agora não obtive nenhum comprovativo como foi efetuado o pagamento, nem resposta nenhuma por parte da empresa.
Já mandei vários emails , mensagens pelo mensager e até contacto telefónico que encontrei na Internet.
E ate agora nada.
Gostaria de saber o que se passa , ou se é uma burla este site .
É inadmissível está situação que se esta a passar. Esta empresa deixa de ser credível , visto não termos uma resposta por parte da mesma.
Data de ocorrência: 15 de novembro 2022
CHEIRALFAZEMA
15 de novembro 2022
Olá Carla,
Confirmamos a recepção do seu pagamento no dia 7 de Novembro. Os sete dias úteis começam na data da confirmação do pagamento, sendo que ainda estamos dentro do prazo para o envio.

Também enviamos-lhe um e-mail com esta informação, obrigado!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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