Chevrolet - Pedido urgente elevador do vidro da porta do condutor

Caros senhores,

Tenho um Chevrolet Cruze de 2010 com a matricula 13-JD-43 comprado em 2010.
Em Outubro o elevador do vidro da porta do lado do condutor avariou e o vidro ficou em baixo.
O carro foi levado para a oficina em Faro Mscar onde foi comprado e o elevador foi encomendado e pago.
A oficina tem entrado em contacto com o fornecedor e nao tem tido resposta,abaixo podem ver a referencia do pedido.
Uma vez que sou eu que ando com o carro esposa de (Joaquim Ribeiro dos Santos) e preciso dele diariamente agradecia que me resolvessem o problema o mais rapido possivem pois estar desde Outubro à espera da peça para substituir já passa além do aceitável.
Junto envio copia do certificado de matricula para os senhores terem mais informaçao.
No caso de precisarem de mais alguma informaçao o meu numero de telemóvel encontra se abaixo.
Espero em breve uma resposta vossa.
Melhores cumprimentos