Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 84.2
2 Volvo 75
...
Chevrolet12.5
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Chevrolet - Placa de características veículo

Sem resolução
Ivo Oliveira
Ivo Oliveira apresentou a reclamação
16 de julho 2019

Boa tarde caros (as) senhores (as),

Sou proprietário de um chevrolet captiva seven de 07/2013. Comprei-o com 19000km e um ano e meio (01/2015) num concessionário Chevrolet em Vila Nova de Gaia.

Faz dois anos levei pela primeira vez o carro a inspeção e nesse momento detectaram que a chapa características do carro estava a ficar apagada e colocaram-me uma anotação no relatório de inspeção com essa indicação.
Dois anos depois (hoje) vou para fazer a inspeção novamente e qual o meu espanto quando me dão a indicação que como a chapa esta ilegível o carro reprova na inspeção.

Entrei em contacto com o concessionário para saber como resolvo e dizem que para resolver isto tenho de ir ao IMT e depois pedir a Chevrolet uma segunda via da chapa (sendo quem tenho de pagar algo como 150 euros so a Chevrolet mas os outros custos do IMT).

Como e possível um carro que custa novo cerca de 50000 euros e pelo qual com somente um ano e meio e 19000km paguei 30000 euros, aplicam uma chapa de colar e que passados dois anos já nem letras tinha e agora esta completamente ilegível.
Acham isto normal??
É esta a qualidade da Chevrolet??

Depois além da qualidade da chapa, é o local escolhido para a aplicar (pilar b, junto ao fundo da porta), numa zona onde tem de se lavar e como tal vai levar com agua e detergente, ou os clientes Chevrolet não devem lavar o carro??

O carro vai durar anos, e quantas chapas destas vou ter de pedir ao longo da sua vida??

Obrigado pela atenção
Ivo Oliveira

Data de ocorrência: 16 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.