Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

27,3%

Tempo Médio de Resposta

3,6%

Taxa de Solução

27,3%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

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...

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Chiado Books - Encomenda em falta

Filipa apresentou a reclamação

9 de junho 2022

Fiz uma encomenda na vossa plataforma online do livro, 'A Exceção' de Susana Sousa, no dia 20/01/2022, número da encomenda 89100000279 e o pedido ainda não me foi entregue tendo chegado a enviar vários e-mail a pedir o estado da encomenda e não obtive qualquer resposta.

Data de ocorrência: 9 de junho 2022

Filipa avaliou a marca

28 de agosto 2022

não recomendo

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