Chicco - Burla chicco oficial portugal

Isadora Caon apresentou a reclamação

16 de dezembro 2020

Bom dia. No dia 29 de Novembro de 2020, fiz uma compra em um site que dizia ser oficial da Chicco Portugal. Fiz a compra, tudo certo até ai. Demorou para chegar e quando chegou não foi o que pedi. Pedi uma Espreguiçadeira Polly Swing Up Silver e recebi uns oculos de sol. Paguei 36 euros. No site dizia 35€ para pagar, mas ao pagar vi que cobraram 1€ a mais. Já mandei varias mensagens para o site onde fiz a compra e nunca recebo nenhuma resposta. Pra já, o email que recebi de confirmação foi muito estranho service@b2cplay.com mas fiquei a espera na mesma. Nao pensei que seria burlada. Nunca me aconteceu isso antes. O que posso fazer agora? Quero meu dinheiro de volta.

https://www.bebeslojados.com/ foi nesse maldito site.

Data de ocorrência: 16 de dezembro 2020

Chicco

17 de dezembro 2020

Exmª Senhora,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Infelizmente a sua compra foi efectuada num site fraudulento que não está relacionado com a marca Chicco,

Informamos que o mesmo já foi denunciado às autoridades.

Lamentamos todo e qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e mantemos-nos à sua disposição.

Esta reclamação foi considerada sem resolução