Chicco
Chicco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
38,3%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Chicco22.8
Artsana Portugal, SA

Chicco - Descontos até 80%

Sem resolução
Fátima
Fátima apresentou a reclamação
12 de novembro 2020
Hoje dia 12/11 ao pesquisar o que necessitava para bebê, deparei-me com o site da chico com até 80% desconto, também portes gratuitos a partir de 40€ em compras, fiz as minhas compras bastante satisfeita! Hoje, deparo- me com algumas queixas sobre o site referido "bebelojas.online".
Agradeço que me informem sobre o mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2020
Chicco
16 de novembro 2020
Exmª Senhora,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Infelizmente a sua compra foi efectuada num site fraudulento que não está relacionado com a marca Chicco,

Informamos que o mesmo já foi denunciado às autoridades.

Lamentamos todo e qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e mantemos-nos à sua disposição.
Fátima
8 de janeiro 2021
A reclamação ainda não foi resolvida. Continuo com o prejuízo.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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