Chicco
Chicco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75%
Tempo Médio de Resposta
38,3%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Chicco22.8
Artsana Portugal, SA

Chicco - Dinheiro de volta

Sem resolução
Binod prasad dhimal
Binod dhimal apresentou a reclamação
5 de janeiro 2021 (editada a 6 de janeiro 2021)
Fiz uma compra pensando que era um site oficial da chicco. agora não tenho o material e paguei 35 €. quem vai me compensar? não é um comportamento cruel? any porque chicco não pode realizar nenhuma ação? como podemos confiar na chicco se existem muitos sites? o detalhe ainda está no meu perfil no site que comprei e diz loja online oficial da chicco. eu nunca vou comprar chicco online. Eu preciso do meu dinheiro de volta. por favor me ajude a devolver meu dinheiro.

https://www.bebeslojados.com/order_detail.html?id=0401210102211305546
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2021
Chicco
6 de janeiro 2021
Exmº. Senhor,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Infelizmente a sua compra foi efectuada num site fraudulento que não está relacionado com a marca Chicco,

Informamos que o mesmo já foi denunciado às autoridades.

Lamentamos todo e qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e mantemos-nos à sua disposição.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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