Chicco - Fraude

Patrícia Amaro apresentou a reclamação

18 de novembro 2020

Boa tarde,
Após efetuar pesquisa no google por "chicco", entrei logo na 1ª pagina, supostamente da marca e fiz uma encomenda, (em que o valor já se encontra descontado da conta). Não recebi nenhum mail de confirmação. o qual estranhei. Após pesquisa, verifiquei que já existem varias queixas... pois somos direcionados para um outro site: https://www.bebeslojados.com/
Como é possível que existindo já diversas queixas, a marca chicco não resolva este problema ?

Data de ocorrência: 18 de novembro 2020

Chicco

20 de novembro 2020

Exmª Senhora,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Infelizmente a sua compra foi efectuada num site fraudulento que não está relacionado com a marca Chicco,

Informamos que o mesmo já foi denunciado às autoridades.

Lamentamos todo e qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e mantemos-nos à sua disposição.

Patrícia Amaro

20 de novembro 2020

Boa tarde,

Agradeço que me enviem o documento comprovativo de denúncia às autoridades.

Cumprimentos
Patrícia Amaro

Chicco

17 de dezembro 2020

Exmª. Senhora,

Conforme informámos anteriormente, denunciámos o site às autoridades, pelo que da nossa parte nada mais podemos fazer.

Aconselhamos no entanto que , enquanto lesada, apresente também queixa na polícia.

Mais uma vez lamentamos o sucedido e apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Patrícia Amaro

10 de janeiro 2021

O banco solicitou-me um documento da v/ parte , em como esse site da chicco é fraudulento.
Aguardo v / resposta. Obrigada

Patrícia Amaro

28 de janeiro 2021

Aguardo resposta da marca

Patrícia Amaro

3 de março 2021

Tantos meses já passaram e a marca chicco não resolveu esta situação. Lamentável mesmo !

Patrícia Amaro

5 de abril 2021

Continuo à espera de resposta da chicco