Chicco - Mau funcionamento do termómetro clinico infra

Venho por este meio mostrar o meu desagrado e revolta com a CHICCO onde utilizei um TERMOMETRO CLINICO INFRAROSSI AURICOLARE que detetou 40ºc da temperatura da minha filha quando na verdade tinha 37.2ºC , com isto conclui que o aparelho não estava a indicar me a temperatura correta mostrando sempre temperaturas diferentes , resolvi deslocar-me a loja onde comprei , expliquei o sucedido onde me disseram que não realizavam troca do aparelho, mas que o mandavam arranjar. Estranho para mim pois desde que tenho a minha filha sempre comprei tudo da CHICCO e nunca me disseram que mandavam arranjar , mas sim que realizava troca. Com isto tenho a minha filha doente e sempre que quero ver a febre tenho que a colocar desconfortável e ao frio para poder medir com um termómetro normal quando tenho um melhor onde me custou 38,99€.