Chicco
Chicco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
41,8%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Chicco25.2
Artsana Portugal, SA

Chicco - Roupa com defeito

Sem resolução
10/10
Hugo Andreia Pinho
Hugo Pinho apresentou a reclamação
30 de maio 2023
comprei um fatinho para o meu bebe ,só usou uma vez e no sitio das molas rasgou o tecido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de maio 2023
Chicco
5 de junho 2023
Exmª. Senhora,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Antes de mais, muito lamentamos o sucedido.

Agradecemos que se dirija ao ponto de venda, fazendo-se acompanhar do artigo e do respetivo talão de compra para que se possa avaliar a situação.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos e mantemo-nos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Hugo Andreia Pinho
Hugo Pinho avaliou a marca
24 de julho 2023

Foram eficazes no solução do meu problema

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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