Chicco - Site fraudulento

Helena sousa apresentou a reclamação

2 de agosto 2020

Boa tarde, no dia 25 de Julho 2020 fiz uma encomenda no site chicco.pt.ru no valor de 61.80 euros.Apos ter sido realizada a encomenda fui informada por uma amiga que o dito site,era fraudulento.
Apos a compra recebi um email, em inglês contendo informação da transacao bancária com o numero :8001200725184415398. Entrei no site para fazer uma reclamação mas deparei me que o site nao tem contatos para podermos contatar/reclamar.Apenas me deixa fazer login e vereificar a encomenda realizada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 2 de agosto 2020

Chicco

3 de agosto 2020

Exmª. Senhora,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Infelizmente a sua compra foi mesmo efectuada num site fraudulento que não está relacionado com a marca Chicco e confirmamos que o mesmo já foi denunciado às autoridades.

Lamentamos todo e qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e mantemos-nos à sua disposição.

Esta reclamação foi considerada sem resolução