Chicco
Chicco
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,8%
Tempo Médio de Resposta
41,8%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Chicco25.2
Artsana Portugal, SA

Chicco - Site fraudulento

Sem resolução
Patixia Pedrosa
Patixia Pedrosa apresentou a reclamação
12 de janeiro 2021
Boa noite,

Pergunto como é possível a existência de um site fraudulento com o nome da chicco há meses e este continuar ativo??? Infelizmente nao me apercebi e fui burlada em quase 50€!!! O que fazer ampara reaver o meu dinheiro? Será que as autoridades não conseguem pôr fim.a estes sites que todos os dias burlam dezenas de pessoas!! É vergonhoso!!
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2021
Chicco
21 de janeiro 2021
Exmª Senhora,

Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Infelizmente a sua compra foi de facto efectuada num site fraudulento que não está relacionado com a marca Chicco,

Informamos que o mesmo já foi denunciado às autoridades, pelo que, da nossa parte infelizmente nada mais podemos fazer.
Aconselhamos que, enquanto lesada, apresente também queixa na polícia.

Lamentamos todo e qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e mantemos-nos à sua disposição.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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