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Chip7
Chip7 respondeu à reclamação de Jaime Guedes
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Chip7

Chip7 - Encomenda feita e sem noticias

Prezado Jaime,
Informo-o que está a fazer reclamação para o Master da Chip7 e que, segundo o modelo de franchising, cada loja é independente financeira e juridicamente, no entanto temos todo o interesse em ajudar na resolução de situações que possam ocorrer entre as lojas e os clientes.
Entramos em contacto com a loja da Boavista e, apesar de um erro causado no sistema que fez com que o estado da encomenda ficasse "cancelada", a loja está a tratar da sua encomenda. Poderá contactar novamente a loja sobre a sua encomenda.
Caso não consiga novamente contactar a loja via telefone ou email, sugerimos o facebook da loja, que é outra via de comunicação entre as lojas e os clientes.
Lamentamos os incómodos causados.
Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Chip7

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