Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
75,9%
Média das Avaliações
46,3%
Taxa de Retenção de Clientes
36,8%
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Filtrar por:
jorge Chainho
jorge Chainho
18 de março 2024
Em tratamento
Chip7 - Chip 7 - fraude

O pior serviço de todos os tempos, comprei um PC portátil, de 20 GB paguei o valor do mesmo. Entregaram-me um de 12 GB, fui reclamar que quero o que paguei e que…

Em tratamento
Jorge Galvão
Jorge Galvão
7 de março 2024
Em tratamento
Chip7 - Recusa de devolução

Foi-me recusada uma devolução de um artigo comprado online quando me dirigi à loja (dia 26 de Fevereiro de 2024). Enviei posteriormente email há cerca de uma semana…

Em tratamento
GUSTAVO RODRIGUES
GUSTAVO RODRIGUES
29 de fevereiro 2024
Em tratamento
Chip7 - Devolução de encomenda

Bom dia, venho por este meio expressar o meu descontentamento com esta situação. Fiz uma encomenda sexta feira dia 22 de fevereiro. Na segunda feira dia 26, a encomenda…

Em tratamento
Luis Anjo
Luis Anjo
11 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Chip7 - Encomenda em processamento

Efetuei uma encomenda no dia 3/01 de um artigo da loja de vila nova de famalicão, até hoje o mesmo encontra-se no estado em processamento sem qualquer contacto…

Resolvida
9/10
Fábio Andre Pedrosa da Silva
Fábio Silva
10 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Chip7 - Reembolso

No dia 22 de dezembro fiz uma encomenda online de um smartwatch Xiaomi watch 2 pro, e selecionei que queria a entrega na loja de Leiria. No dia 26, recebi um email…

Resolvida
1/10
Mariana Mariana Cortez
Mariana Cortez
9 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Chip7 - Dano em telemóvel dentro da garantia

No dia 13 de julho do ano passado, adquiri um telefone Google Pixel 6 Pro nas vossas instalações em Alvalade. A Chip7, como distribuidora de diversos equipamentos…

Resolvida
1/10
Carlos Moura
Carlos Moura
18 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Chip7 - Mais de um mês para substituir um disco!!

Comprei um computador o ano passado na chip7, no dia 12 de novembro deste ano o disco morreu (segundo me disseram). No dia 13 novembro fui a chip7 da Maia visto…

Resolvida
3/10
Miguel Guimarães
Miguel Guimarães
14 de dezembro 2023
Resolvida
Chip7 - Prazo de entrega

Faz hoje 5 dias do prazo de entrega e nenhuma loja atende o telefone primeiro paga se depois quem quiser que espere o prazo de entrega é de 3 a 4 dias fiz encomenda…

Resolvida
Miguel Monteiro
Miguel Monteiro
6 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Chip7 - Intervenção técnica em desktop loja quinta do conde | av. da liberdade 532a rc, 2975-192

Entreguei o meu computador para ser feita uma intervenção técnica no dia 24 de Outubro. O computador essecialmente liga a luz de CPU na motherboard quando está…

Resolvida
7/10
Gonlçalo Rodrigues
Gonlçalo Rodrigues
28 de outubro 2023
Resolvida
Chip7 - Pc

Eu enviei o meu computador para a garantia chegou hoje . O computador ia com um HD de 1Tb e veio sem ele

Resolvida