Efetuei uma compra no dia 19 de Julho de 2018 de 6 artigos com disponibilidade em stock (informação do site online). O pagamento foi efetuado via Referencia MB e no mesmo dia confirmado pelo site.
No dia seguinte, fui contactado pela loja que nao teriam stock dos artigos que encomendei, e o que pretendia fazer. Indiquei que me fosse efetuada a devolução do valor gasto, 197,30€. Solicitaram que enviasse o IBAN para transferência e que, enviei de imediato.
No dia 25 de Julho, uma vez que ainda não tinha o valor creditado na minha conta, contactei a loja que supostamente me foi atribuida quando da compra, Chip7 de Castelo Branco. Informaram que iriam fazer entretanto a transferência. Na tarde deste mesmo dia recebi um e-mail do Sr Jorge, a informar que os pagamentos no site demoram 5 dias úteis a serem recepcionados, razão pela qual não conseguem fazer as devoluções de uma forma imediata, situação que é alheia a quem fez uma compra, e que pagou no imediato. Este e-mail trazia um anexo, que era um comprovativo de uma Inserção de Transferência Interbancária, do Banco Montepio, com data de 25-07-2018, que informava que a data de pagamento seria hoje 27-07-2018.
Acontece que até ao momento ainda não foi creditado o valor na minha conta.
Hoje dia 27 de Julho, contatei nova
N/A
Voltaria a fazer negócio? Não
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