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Chip7 - Reclamação portátil insys-chip7 mirandela

Resolvida
3791316
2332
Ricardo marques apresentou a reclamação

No dia 25/01/2016 entreguei o meu computador portátil insys para reparação na loja chip7 em Mirandela onde originalmente fiz a compra. Ate a data de hoje continuo continuo com o problema por resolver.


18 abr 2016
Chip7 adicionou uma resposta

Boa tarde Ricardo,

Recebemos a S/ reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.
Atendendo ao facto de cada loja franchisada Chip7 ser financeira e juridicamente independente, qualquer transacção iniciada e concluída no estabelecimento comercial, é de inteira responsabilidade da mesm, pelo que não nos é possível, enquanto Master da marca, efectuar qualquer credito ou troca;
Iremos no entanto enviar um email com copia da V/ reclamação para a loja em questão e solicitar resolução o mais urgente possível;

Certos da S/ melhor compreensão, apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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