Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
69,2%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
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Rui Jardim
Rui Jardim
16 de abril 2024
Resolvida
10/10
Chip7 - Encomenda pc gaming loja online chip7 funchal

Fiz uma encomenda de um PC Gaming através da loja online no passado dia 2/04. Acontece que faz hoje 14 dias desde a data da compra e ainda não recebi qualquer atualização…

Resolvida
10/10
Luis Anjo
Luis Anjo
11 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Chip7 - Encomenda em processamento

Efetuei uma encomenda no dia 3/01 de um artigo da loja de vila nova de famalicão, até hoje o mesmo encontra-se no estado em processamento sem qualquer contacto…

Resolvida
9/10
Fábio Andre Pedrosa da Silva
Fábio Silva
10 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Chip7 - Reembolso

No dia 22 de dezembro fiz uma encomenda online de um smartwatch Xiaomi watch 2 pro, e selecionei que queria a entrega na loja de Leiria. No dia 26, recebi um email…

Resolvida
1/10
Mariana Mariana Cortez
Mariana Cortez
9 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Chip7 - Dano em telemóvel dentro da garantia

No dia 13 de julho do ano passado, adquiri um telefone Google Pixel 6 Pro nas vossas instalações em Alvalade. A Chip7, como distribuidora de diversos equipamentos…

Resolvida
1/10
Carlos Moura
Carlos Moura
18 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Chip7 - Mais de um mês para substituir um disco!!

Comprei um computador o ano passado na chip7, no dia 12 de novembro deste ano o disco morreu (segundo me disseram). No dia 13 novembro fui a chip7 da Maia visto…

Resolvida
3/10
Miguel Monteiro
Miguel Monteiro
6 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Chip7 - Intervenção técnica em desktop loja quinta do conde | av. da liberdade 532a rc, 2975-192

Entreguei o meu computador para ser feita uma intervenção técnica no dia 24 de Outubro. O computador essecialmente liga a luz de CPU na motherboard quando está…

Resolvida
7/10
Rui
Rui
21 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Chip7 - Encomenda de película online

Fiz uma encomenda online de uma película para um Samsung s23 plus, pois no pedido enganei me e mandaram me uma para o s23 pedi na loja onde quis receber que foi…

Resolvida
1/10
hernani faria santos
hernani santos
16 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Chip7 - Recusa de devolução de um produto permito para devolução

Não me fazem devolução do produto, tendo em conta que a embalagem encontra se perfeita como entregue assim como o produto.

Sem resolução
1/10
Bárbara Lyrio Ursine
Bárbara Ursine
13 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
Chip7 - Barreiras para acionar a garantia (que foi divulgada pela loja na compra)

Estou profundamente decepcionada com a buracracia para acionar a assistência técnica do portátil. A primeira ocorrência desse problema foi dia 27 de junho de 2023.…

Sem resolução
1/10
Ricardo Pereira
Ricardo Pereira
12 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Chip7 - Encomenda online

Bom dia, venho por este meio a fazer uma reclamação referente a um reembolso encomendei um produto no sábado pelo site mas me enganei ao fazer o pedido, já contactei…

Resolvida
1/10