CHL Engenharia e Distribuição - Reclamação comando de portões

boa tarde eu fiz uma compra de um kit de abertura de portões automático e mais um comando , comando esse que não funcionava com o restante material , os mesmos me reponderam qual o correto e eu comprei dois , mas levou tudo muito tempo a chegar eu reclamava mas ganhava o mesmo , agora enviei o comando para troca conforme combinado pelos ctts os mesmo dizem que entregaram a encomenda no dia 20 , da empresa me respondem que nada receberam , hora sento-me lesado , já com outra compra com eles correu muito mal eu comprei um pirilampo no valor de 64.99€ e mandaram-me um de 16 € já foi uma carga de trabalhos que eu é que estava a ver o caso mal amparado . esta empresa não presta bons serviços antes pelo contrario.