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A excelência na relação com os nossos clientes, assim como a inovação e liderança tecnológica é o que nos torna únicos, e os nossos mais de 1200 colaboradores em Portugal colocam ao seu dispor, todos os dias, o seu empenho e dedicação. Como especialistas em entregas expresso procuramos sempre novas formas de tornar cada experiência de entrega ao cliente algo extraordinariamente simples, ouvindo os nossos clientes e respondendo de uma forma rápida. E porque acreditamos que o futuro é um bem precioso, o desenvolvimento sustentável é um factor crítico na nossa cultura, por isso, agimos com base em políticas sustentáveis e consciencializando os nossos clientes e parceiros para escolhas mais ecológicas.
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Abri uma devolução de produto da Amazon, cuja transportadora que vai recolher o pacote é a DPD. Já é a terceira tentativa de recolha da parte da DPD em minha morada,…
Boa tarde, Comprei anteontem, do site Tiendanimal, três sacos de areia e um de ração para os meus animais. Recebi, ontem, um email com um intervalo de horas para…
A encomenda que enviei com 3 garrafas de vinho de 75cl, devidamente embaladas, foi danificada na distribuição. 2 garrafas partidas no valor de 33€ cada. A terceira…
Bom dia. Enviei uma encomenda no dia 23 de Março e indica passagem por "HUB" desde o dia 29 do mesmo mês. A encomenda está com um mês de atraso e a situação não…
Melhores cumprimentos, Eu gostaria de apresentar formalmente a minha reclamação contra a transportadora DPD, pela falta de respeito que tenho verificado com relação…
Realizei uma compra pela Amazon semana passada e, atipicamente, o prazo de entrega se deu em uma semana, talvez por conta do estoque e/ou da localização do remetente.…
Olá, tenho a encomenda de referência SEUR, da Amazon, que era para ser entregue hoje. No entanto, foi hoje dada como incidência e com o motivo de que a encomenda…
A empresa distribuidora DPD alega no seu website: "Os destinatários que não estiverem em casa no momento da entrega recebem um aviso de passagem. Vá a dpd.pt e…
A nossa empresa entregou a encomenda com destino a Espanha (Ilhas Baleares) no dia 9 de abril. A última informação que conseguimos verificar no tracking tem data…
Foi efectuada uma compra na wallapop, na qual o vendedor enviou o artigo via DPD, o mesmo chegou a distribuição dia 22 de Abril, foi-nos enviado a hora de entrega…
