Performance da Marca
81.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,8%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41,4%
Ranking na categoria
DPD Portugal, SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Filtrar por:
mahomede hanif ussmane
mahomede ussmane
23 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Encomenda não entregue e devolvida ao expedidor

No dia 18 de Março, tramitei online o envio de uma encomenda para UK. Passada uma semana procurei saber a situação da entrega e depois de muitos mails e telefonemas…

Em tratamento
Joao
Joao
23 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Anomalia operacional

Olá boa tarde. Estou a entrar em contato pois tenho uma encomenda que pedi para ser entregue num ponto de entrega para evitar problemas (que esta empresa me dá)…

Em tratamento
Francisco
Francisco
23 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Encomenda nao entregue

É mais fiavel e rapido pagar e receber encomendas da China do que desta empresa. Encomenda nº 09871188013105U no site do restreamento diz que foi entregue no ponto…

Em tratamento
Bikevantage Lda
Bikevantage Lda
23 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Desaparecimento de encomenda de valor elevado

A empresa DPD presta um serviço fraco e trabalha com funcionários pouco honestos. Foi extraviada uma bicicleta por nós enviada no valor de 3000€ que a DPD de animo…

Em tratamento
Hugo
Hugo
23 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Encomenda para armazém (para aep/

Desde o dia 15-04-24 que foi enviado a encomenda pela seur e recebida pela DPD que deveria fazer a entrega da respectiva encomenda no dia 24-04-19 pelas 08:37 como…

Em tratamento
Hugo
Hugo
23 de abril 2024
Resolvida
1/10
DPD - Encomenda devolvida para armazém para ( aep)

Desde o dia 15-04-24 que foi enviado a encomenda pela seur e recebida pela DPD que deveria fazer a entrega da respectiva encomenda no dia 24-04-19 pelas 08:37 como…

Resolvida
1/10
Bárbara Remelgado
Bárbara Remelgado
22 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Falha grave da empresa dpd

Boa tarde, venho por este meio reclamar da falta de tentativa de entrega de uma encomenda pela empresa DPD e da FALTA DE PROFISSIONALISMO. É, certo que na sexta-feira…

Em tratamento
Carina monteiro
Carina monteiro
22 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Encomenda no armazém

Venho por este meio comunicar que ainda nao fui contactada. Alias sei que a minha encomenda esta no armazém estou a tentar comunicar convosco e nao obtenho resposta…

Em tratamento
Guilherme Almeida
Guilherme Almeida
22 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Entrega não efectuada dentro dos prazos

Tinha um entrega prevista para sexta feira da ração dos meus animais . Recebo uma mensagem da DPD a dizer inclusive a hora da entrega , e outra a dizer que seria…

Em tratamento
Mathew Hogg
Mathew Hogg
22 de abril 2024
Em tratamento
DPD - Tentativa de entrega nula

Tenho estado à espera que um artigo chegue, nem sequer tentaram entregar o artigo e, em vez disso, dizem agora que estão a devolver ao remetente, apesar de este…

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