Efetuei uma compra através do site da Lidel que me foi enviada através da Transportadora Chronopost. Deram-me uma data e hora de entrega, até aqui, tudo bem.
O problema inicia-se quando passada a data em questão, a encomenda não foi entregue. Dirigi-me ao serviço se track da encomenda disponibilizado pelo site e qual não é o meu espanto quando percebo que a encomenda foi entregue na morada errada, a uma pessoa de nome "Isabel" quando o nome do destinatário era "Maria do Céu".
Em contacto telefónico com o serviço da empresa, foi-me garantido que a encomenda havia sido entregue na morada certa, à pessoa certa. Ficaram com o meu contacto para me ligarem a resolver o problema, nunca chegaram a ligar. Uma verdadeira vergonha.
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