Performance da Marca
81.8
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
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93%
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Chronopost - Reclamação Produto

Resolvida
Daniel Francisco Lopes de Almeida
Daniel Almeida apresentou a reclamação
24 de outubro 2017


Venho por este meio fazer uma reclamação de dois produtos (2 embalagens de manteiga de amendoim
Crunchy MyProtein), que vêm danificadas na parte inferior da embalagem, que no acto de distribuição feita pela Chronopost ,foram danificadas.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de outubro 2017
DPD
18 de dezembro 2017
Exmo. Sr. Daniel Almeida,

Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio-consumidor@chrono-inter.com (indicando a referência desta reclamação)para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,

Serviço de Apoio a Clientes
Chronopost
DPD
29 de julho 2020
Exmo.(a) Sr.(a),

Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.

No seguimento da mesma, estamos em crer que a situação reportada já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.

Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida
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