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DPD - 419 anomalia operacional

Sem resolução
55615521
118
Tiago Vilarinho apresentou a reclamação

fiz uma encomenda à qual me enviaram mensagem a dizer que chegava hoje dia 17/02/2021, da qual tive o dia todo à espera, tendo que manter pessoas em casa para a receber, à qual vou fazer o tracking e vejo que havia uma suposta anomalia operacional. de modos que quero receber a encomenda ainda esta semana.
17 fev 2021
DPD adicionou uma resposta

“Exmo.(a) Sr.(a)Tiago Vilarinho,

Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 55615521 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.

Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”

07 abr 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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