Eu fiz uma encomenda pela Worten e eles recorreram há distribuidora dpd, quando a encomenda chegou eu encontrava-me a trabalhar por isso essa encomenda voltou para o armazém, quando tento aceder ao site para agendar nova distribuição aparece a seguinte mensagem "O serviço que dispõe não permite alterações / A sua encomenda já não está em distribuição".
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 46739220 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Como foram feitas duas tentativas de contacto sem sucesso se ninguém ligou para o meu número de télemovel e não deixaram nenhuma informação ou prova de que vieram ao local ?
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