Boa noite.
Deveria ter recebido hoje uma encomenda. Às 18h47 recebo uma SMS a informar que não tinham conseguido realizar a entrega. Como assim??
Fui ver o tracking e tem uma indicação do código 510 e descrição Anomalia operacional.
Já enviei email para apoio.consumidor@dpd.pt e já tentei entrar em contacto telefonicamente. Às 19h encerraram os serviços. Que engraçado... 10m antes de encerrarem os serviços recebo uma SMS vossa. Não sei se o vosso colaborador estava com pressa de ir para casa, não sei o que aconteceu.
Também já realizei reclamação no Livro de Reclamações.
Tento agendar nova entregada... Já só dá para 4ª! Deveriam de entregar amanhã quando nem à campainha tocaram! Todo o dia esteve alguém em casa. Aliás, devido à situação por que passamos, estão 4 pessoas em casa!
Inadmissível o vosso serviço.
Data de ocorrência: 4 de maio 2020
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