Hoje fui ver o estado da minha encomenda e vi que passou de entregue em armazém para anomalia operacional, podem me dizer o que se passou e atualizar o estado? Obrigado
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 93950523 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Exmo.(a) Sr.(a) Simão,
No seguimento do nosso contacto telefónico no âmbito do exposto acima, de acordo com o explicado e por termos já tomado todas as diligências, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.