DPD - Atraso de entrega

Boa tarde,
Venho por este meio fazer uma reclamação devido estar à espera de receber uma encomenda, desde o dia 3 de Julho que marca em distribuição desde essa data, chega ao fim de tarde, marca como retorno ao armazém. Hoje, dia 8 de Julho liguei para o apoio ao cliente por volta das 16h30 onde me disseram que de facto ainda estava em distribuição no dia de hoje até ás 20h00. E disse-me para aguardar que hoje era entregue porque já tinham enviado uma nota para ser entregue hoje sem falta.
Estou a escrever esta reclamação, já passando das 20h00 como foi combinado, e mais um dia a aguardar pela encomenda em vão.
Afinal, quantos dias vou ter de esperar, para poder ter a minha encomenda sem poder sair do local? Todos os dias está em distribuição e nada aparece. A encomenda em questão está a fazer-me muita falta, vem em nome de empresa e necessito dela para o meu trabalho.
Fico a aguardar uma resposta, de preferência que a minha encomenda apareça no máximo até amanhã.

Os meus cumprimentos,
Ruben Jesse

Já enviei como solicitado para o vosso e-mail.
Agora continuo a aguardar a entrega da minha encomenda.

Boa tarde,

Mais uma vez, fiquei a aguardar que a minha encomenda fosse entregue, e nada. Não obtenho nenhuma resposta da vossa parte, nunca fui contactado por vocês, ninguém apareceu com a minha encomenda. Portanto, como não consigo a minha encomenda, vou reportar estes assunto enviando este caso para a defesa do consumidor e livro de reclamações.
Eu necessito da encomenda para o meu trabalho, estou à espera desde o dia 3, alguém terá de ser responsabilizado.

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