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DPD - Encomenda desaparecida
Sem resolução
António Abreu apresentou a reclamação
23 de janeiro 2021
Desde 11 de Dezembro que espero uma encomenda,após dezenas de telefonemas sem conseguir contato,mails sem resposta,quem disser que isto é uma empresa de transportes está completamente enganado. Que falta de respeito pelos clientes.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2021
23 de janeiro 2021
“Exmo.(a) Sr.(a)António Abreu,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 53587821 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 53587821 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
23 de janeiro 2021
Isso é só conversa. Aqui respondem logo e que tal responder aos mails e ao telefone?
28 de janeiro 2021
A situação está dificil.Expediram a encomenda para Marte?
2 de fevereiro 2021
Continuo á espera de resolução da vossa parte.Nem um contato mereço.Que miséria.
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