DPD - Encomenda não entregue

Venho por este meio demonstrar o meu total descontentamento pela atitude hoje demonstrada pelo vosso colaborador pois quando se dirigiu a minha morada apenas tocou uma vez à campainha e logo se foi embora quando não demorei nem um minuto a abrir a porta do prédio e ainda vi a carrinha da entrega a ir embora. A não ser que estivesse na porta à espera era impossível abrir a porta com tal rapidez a ponto de evitar ficar sem a encomenda. Assim é muito fácil não esperar e dizer que o destinatário não se encontra na morada como acabou por acontecer.É um desrespeito por quem fica a aguardar a encomenda.Eu sei que é política da empresa nem sequer ligar aos clientes, má política por sinal, evitava muitas situações desnecessárias até porque a meu ver há muitos mais custos associados terem de voltar cá para fazer a entrega, financeiros e de tempo, que poderia ser aproveitado para outras entregas. São atitudes como esta que fazem os clientes evitar fazer encomendas com a dpd como responsável de entregas pois acredito que haverá muita gente descontente com o vosso serviço pela falta de profissionalismo que hoje assisti.