Boa noite,
Fiquei de receber uma encomenda da DPD ontem com o número 09632042098199P. O que acontece é que quando fiz a encomenda, selecionei a minha morada de casa. Mas depois, percebi que não iria estar em casa na data de entrega e então mudei a morada para um ponto de entrega, neste caso no serviço pós-venda do jumbo Maia.
Na informação da encomenda, dizia que ontem estava em distribuição, mas depois apareceu a informação que retornou ao armazém. Hoje, voltou a dizer que estava em distribuição para o ponto de entrega e retornou ao armazém.
Visto que só são feitas duas tentativas de entrega, e, não foi ninguém entregar a encomenda no ponto de entrega, eu gostaria de saber como é que vai existir solução para eu receber a minha encomenda.
Eu paguei, fiz questão de alterar a morada quando percebi que não iria estar presente e ninguém entregou.
Aguardo resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de outubro 2022
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