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DPD - Entrega encomenda
Resolvida
1/10
Helder Ferreira apresentou a reclamação
4 de agosto 2022
Desorganização, mentira, desconsideração.
Telefonam a perguntar onde era a rua.
Informados dizem estar noutra zona, e que o código postal estava errado.
Tomam nota e informar ir dizer para entregarem no outro dia.
Resignado, aceitei.
Passa o "outro" dia e nada.
Telefono e dizem estar no armazém, devido a morada errada.
Hoje entregam, e vejo que a morada, duas vezes impressa pelo vendedor está correcta.
Concluo que o profissionalismo desta casa não existe. Digitaram mal a morada para entrega e andaram a enganar quem a esperava.
Efectivamente não prestam, e há que evitar estes mentirosos.
Vergonha.
Telefonam a perguntar onde era a rua.
Informados dizem estar noutra zona, e que o código postal estava errado.
Tomam nota e informar ir dizer para entregarem no outro dia.
Resignado, aceitei.
Passa o "outro" dia e nada.
Telefono e dizem estar no armazém, devido a morada errada.
Hoje entregam, e vejo que a morada, duas vezes impressa pelo vendedor está correcta.
Concluo que o profissionalismo desta casa não existe. Digitaram mal a morada para entrega e andaram a enganar quem a esperava.
Efectivamente não prestam, e há que evitar estes mentirosos.
Vergonha.
Data de ocorrência: 3 de agosto 2022
4 de agosto 2022
“Exmo.(a) Sr.(a)Helder Ferreira,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 78573322 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, reclamação número 78573322 e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e daremos feedback o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
5 de agosto 2022
Exmo.(a) Sr.(a) Helder Ferreira ,
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do email enviado no âmbito do exposto acima, de acordo com a explicação efectuada, damos por resolvida a situação reportada.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
6 de agosto 2022
Resolvida?
As respostas são sempre as mesmas... blá, blá, blá...
Vão ver o que se passa, etc... Estão carecas de saber que não cumprem.
Já avisei o remetente para vos excluir.
As respostas são sempre as mesmas... blá, blá, blá...
Vão ver o que se passa, etc... Estão carecas de saber que não cumprem.
Já avisei o remetente para vos excluir.
10 de agosto 2022
“Exmo.(a) Sr.(a)Helder Ferreira,
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, estamos em crer que a situação reportada já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Antes de mais, agradecemos a sua comunicação.
No seguimento da mesma, estamos em crer que a situação reportada já se encontra resolvida, contudo, alguma dúvida não hesite em contactar-nos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Melhores cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal”
Helder Ferreira avaliou a marca
12 de agosto 2022
Uma casa não recomendável.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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