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DPD Portugal, SA
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2660-341 Santo António dos Cavaleiros - apoio.consumidor@dpd.pt
DPD - Entrega sempre falhada - incompetentes e mentirosos
Resolvida
Tiago Ramos apresentou a reclamação
9 de julho 2020
DPD nunca mais. Fugir destes mentirosos. Entrega sempre falhada. Motivo para falha é mentira. Não têm tempo para entregar tudo e fazem isto.
Resposta e apoio ao cliente? ZERO! 707 ninguém atende. 22xxxx ninguém atende. Emails ninguém responde! Alterar forma de entrega da minha encomenda? DÁ ERRO!!!!
Esta empresa é uma brincadeira. Incompetentes e mentirosos!
Se tens uma entrega para receber em casa e a empresa é DPD vai tu mesmo buscar à loja. Não deixes que entreguem o que quer que seja à DPD que nunca mais o vais receber.
P.S. E a resposta automática para enviar email para não sei para onde ou ligar para não sei para que número, que sempre colocam aqui, é mais uma prova de que se estão a marimbar para o cliente...
Resposta e apoio ao cliente? ZERO! 707 ninguém atende. 22xxxx ninguém atende. Emails ninguém responde! Alterar forma de entrega da minha encomenda? DÁ ERRO!!!!
Esta empresa é uma brincadeira. Incompetentes e mentirosos!
Se tens uma entrega para receber em casa e a empresa é DPD vai tu mesmo buscar à loja. Não deixes que entreguem o que quer que seja à DPD que nunca mais o vais receber.
P.S. E a resposta automática para enviar email para não sei para onde ou ligar para não sei para que número, que sempre colocam aqui, é mais uma prova de que se estão a marimbar para o cliente...
Data de ocorrência: 9 de julho 2020
9 de julho 2020
Exmo. Sr. Tiago Ramos,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
24 de setembro 2020
Exmo. Sr. Tiago Ramos,
No seguimento do nosso contacto telefónico no âmbito do exposto acima, situação ficou de memnto concluida.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
No seguimento do nosso contacto telefónico no âmbito do exposto acima, situação ficou de memnto concluida.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
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